Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

+7 (812) 412-61-63

Материалы

Заявитель обязан:

- выполнять все требования по обеспечению соответствия продукции требованиям Технических регламентов Таможенного союза, а также другой НД, на соответствие которой проводилось подтверждение соответствия;

- предоставлять ОС при проведении работ по подтверждению соответствия возможность взаимодействия с персоналом и субподрядчиками заявителя; изучения документации и записей, а также доступ к местам обеспечения деятельности заявителя, к технологическому и испытательному оборудованию, предоставлять актуальную техническую документацию в объеме, соответствующем требованиям технических регламентов и НД на продукцию.

- предоставлять специалистам ОС возможность отбора необходимого количества образцов готовой продукции, для передачи заявителем на испытания (измерения) в аккредитованную испытательную лабораторию. Образцы предоставляются бесплатно;

- передавать отобранные специалистами ОС образцы в согласованную с ОС аккредитованную испытательную лабораторию;

- при сертификации по схемам, предусматривающим анализ состояния производства, обеспечивать условия для проведения ОС анализа состояния производства сертифицируемой продукции;

- при положительных результатах сертификации по схемам, предусматривающим инспекционный контроль, заключить договор о проведении инспекционного контроля;

- обеспечить условия проведения инспекционного контроля ОС. Отказ Заявителя от проведения инспекционного контроля является основанием аннулирования сертификата соответствия;

- предоставлять органу по сертификации данные по зарегистрированным жалобам, касающимся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия;

-предоставлять органу по сертификации данные по принятию соответствующих мер в отношении жалоб, указанных выше, и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия;

- использовать сертификацию продукции таким образом, чтобы не нанести ущерб репутации органа по сертификации, и отказываться от каких-либо заявлений, касающихся сертификации продукции, которые могут рассматриваться как непозволительные и вводящие в заблуждение;

- возвратить Исполнителю сертификат соответствия при его аннулировании, прекратить использование всех средств рекламного характера, ссылающихся на сертификацию, и применение знаков соответствия при приостановке или аннулировании сертификата;

- выполнять установленные требования законодательства РФ, требования органа по сертификации или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия, ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации;

- оплачивать работы по:

подтверждению соответствия независимо от результатов работ;

проведению инспекционного контроля независимо от результатов работ; заверению копий сертификатов;

- своевременно обеспечивать устранение несоответствий при извещении органом по сертификации обо всех измененных или пересмотренных требованиях в законодательных актах, оказывающих влияние на сертифицированную продукцию заявителя;

- хранить сертификат соответствия/декларацию о соответствии и доказательные материалы в течение срока, установленного техническим регламентом и другой НД, действие которой распространяется на данную продукцию.

- предоставлять в ОС актуальную и достоверную информацию по продукции и другую документацию, необходимую для проведения работ по подтверждению соответствия продукции в соответствии с требованиями технических регламентов и НД на продукцию.                                                                                                

- использовать знаки соответствия и обращения на рынке только в отношении продукции, имеющей документы о подтверждении соответствия в соответствии с правилами Технических регламентов Таможенного союза.

- вести учет всех рекламаций (претензий) на продукцию, прошедшую процедуру подтверждения соответствия, и немедленно извещать о них письменно ОС. Принимать необходимые мер в отношении таких жалоб и любых недостатков, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, документировать предпринятые действия и предоставлять эти записи ОС по его запросу;

- незамедлительно сообщать в орган по сертификации обо всех внесенных изменениях в объект подтверждения соответствия, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований ( изменения конструкции продукции, изменение производственного процесса,   изменения места   производства продукции, изменение адреса и телефонов для связи и др.);

- сотрудничать со специалистами органа по сертификации по вопросам разработки оперативных и адекватных мер, направленных на обеспечение выполнения установленных требований к объектам подтверждения соответствия.

 

Заявитель имеет право:

 

-         при положительных результатах проведения работ по подтверждению соответствия – получить оформленный сертификат соответствия или/
и зарегистрированную декларацию о соответствии.

-         при отрицательных результатах работ по подтверждению соответствия - на получение от ОС мотивированного решения об отказе в выдаче сертификата соответствия/регистрации декларации о соответствии;

- использовать знаки соответствия и обращения на рынке в отношении продукции, имеющей документы о подтверждении соответствия в соответствии с правилами Технических регламентов Таможенного союза.

- сотрудничать со специалистами органа по сертификации по вопросам разработки оперативных и адекватных мер, направленных на обеспечение выполнения установленных требований к объектам подтверждения соответствия.

-         обратиться к руководителю органа по сертификации с жалобой на действия персонала ОС, претензией или апелляцией на решения ОС в течение месяца по получению соответствующего документа от ОС или проведения соответствующих работ;

-  в случае несогласия с решением, принятым руководителем ОС (по жалобам на специалиста (эксперта) или генеральным директором ООО «МИР-ТЕСТ» (по жалобам на орган по сертификации), подать апелляцию в Федеральную службу по аккредитации в установленном порядке или обратиться в суд

 

ОС «МИР-ТЕСТ» гарантирует Заявителю

 

-   оказание услуг по подтверждению соответствия продукции в полном соответствии с установленными требованиями технических регламентов и другой нормативной документации в установленные сроки;

-         строгую конфиденциальность информации, полученной в результате оказания услуг;

-    оперативное и беспристрастное рассмотрение всех обращений, апелляций и споров в соответствии с установленными процедурами.